Hướng dẫn mua hàng
DSO.VN là website mua sắm trực tuyến đơn giản, dễ sử dụng, với nhiều chức năng được tối ưu cho cả người sử dụng máy tính và điện thoại. Để giúp các khách hàng mới tiếp cận và sử dụng website nhanh chóng, Alpha Life gửi đến quý khách hướng dẫn mua hàng chi tiết dưới đây.
Chúc quý khách có những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cùng DSO.VN.
Nội dung hướng dẫn: (Có video hướng dẫn)
1. Hướng dẫn mua hàng trên máy tính
2. Hướng dẫn mua hàng trên điện thoại
3. Theo dõi tình trạng đơn hàng
1. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRÊN MÁY TÍNH
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm yêu thích tại DSO.VN
Bước 2: Chọn sản phẩm cần mua và xem thông tin
Vui lòng tham khảo kỹ các thông tin sản phẩm bao gồm hình ảnh, thông tin sản phẩm, mô tả, giá, chiết khấu,...vv.
Bước 3: Chọn số lượng và thuộc tính sản phẩm
- - Chọn thuộc tính sản phẩm (nếu có): màu sắc, size,...
- - Chọn số lượng sản phẩm cần mua
- - Chọn "Thêm vào giỏ" nếu bạn cần mua thêm các sản phẩm khác
- - Bấm chọn "Mua ngay" để thanh toán đơn hàng
Bước 4: Nhập thông tin giao nhận hàng
Lưu ý: Bạn cần nhập chính xác thông tin bên dưới để Alpha Life có thể giao hàng đến bạn nhanh nhất có thể.
- - Họ và tên: ghi rõ họ và tên người nhận hàng
- - SĐT: số điện thoại người nhận hàng
- - Địa chỉ: địa chỉ nhận hàng, chi tiết số nhà/ đường/ phường xã/ quận huyện/ thành phố.
Bước 5: Lựa chọn hình thức thanh toán
Các hình thức thanh toán được Alpha Life hỗ trợ: Thanh toán VNPAY, Thanh toán qua ngân hàng, Thanh toán COD
1. Phương thức thanh toán VNPAY: bạn vui lòng làm theo hướng dẫn của ứng dụng.
>> Xem hướng dẫn thanh toán VNPAY tại đây
2. Phương thức thanh toán qua ngân hàng: bạn vui lòng chuyển khoản đúng giá trị đơn hàng đến số tài khoản
Tên tài khoản: Công Ty TNHH Alpha Life
Số tài khoản: 0881 000 475 934
Ngân hàng: Vietcombank – chi nhánh Gia Định
Nội dung: Thanh toán đơn hàng “#Mã đơn hàng"
>> Xem video Hướng dẫn mua hàng và thanh toán chuyển khoản ngân hàng
3. Phương thức thanh toán COD: bạn vui lòng thanh toán đúng số tiền hàng cho shipper khi nhận hàng
Lưu ý: Thanh toán COD không áp dụng cho các sản phẩm là thực phẩm nặng có trên đơn hàng như gạo, trái cây, ...vv.
Bước 6: Chọn "Đặt Mua" để hoàn tất đơn hàng
2. HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG TRÊN ĐIỆN THOẠI
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm yêu thích tại DSO.VN
Bước 2: Chọn sản phẩm cần mua và xem thông tin
Vui lòng tham khảo kỹ các thông tin sản phẩm bao gồm hình ảnh, thông tin sản phẩm, mô tả, giá, chiết khấu,...vv
Bước 3: Chọn số lượng và thuộc tính sản phẩm
- - Chọn thuộc tính sản phẩm (nếu có): màu sắc, size,...
- - Chọn số lượng sản phẩm cần mua
- - Chọn "Thêm vào giỏ" nếu bạn cần mua thêm các sản phẩm khác
- - Bấm chọn "Mua ngay" để thanh toán đơn hàng
Lưu ý: Đối với màn hình điện thoại, tại trang giỏ hàng, vuốt chuột sang trái - phải để xem đầy đủ thông tin về sản phẩm bạn đã chọn mua trong Giỏ hàng.
Bước 4: Nhập thông tin giao nhận hàng
Lưu ý: Bạn cần nhập chính xác thông tin bên dưới để Alpha Life có thể giao hàng đến bạn nhanh nhất có thể.
- - Họ và tên: ghi rõ họ và tên người nhận hàng
- - SĐT: số điện thoại người nhận hàng
- - Địa chỉ: địa chỉ nhận hàng, chi tiết số nhà/ đường/ phường xã/ quận huyện/ thành phố.
Bước 5: Lựa chọn phương thức thanh toán
Các hình thức thanh toán được Alpha Life hỗ trợ: Thanh toán VNPAY, Thanh toán qua ngân hàng, Thanh toán COD
1. Phương thức thanh toán VNPAY: bạn vui lòng làm theo hướng dẫn của ứng dụng.
>> Xem hướng dẫn thanh toán VNPAY
>> Xem video Hướng dẫn mua hàng và thanh toán qua VNPAY
2. Phương thức thanh toán qua ngân hàng: bạn vui lòng chuyển khoản đúng giá trị đơn hàng đến số tài khoản
Tên tài khoản: Công Ty TNHH Alpha Life
Số tài khoản: 0881 000 475 934
Ngân hàng: Vietcombank – chi nhánh Gia định
Nội dung: Thanh toán đơn hàng “Mã đơn hàng"
>> Xem video Hướng dẫn mua hàng và thanh toán chuyển khoản ngân hàng
3. Phương thức thanh toán COD: bạn vui lòng thanh toán đúng số tiền hàng cho shipper khi nhận hàng
Lưu ý: Thanh toán COD không áp dụng cho các sản phẩm là thực phẩm nặng có trên đơn hàng như gạo, trái cây, ...vv.
Bước 6: Chọn "Đặt Mua" để hoàn tất đơn hàng
Hướng dẫn mua hàng và thanh toán
3. THEO DÕI TÌNH TRẠNG ĐƠN HÀNG
Sau khi bạn hoàn tất đặt hàng, DSO.VN sẽ nhanh chóng xác nhận và xử lý đơn hàng, đồng thời gửi email thông báo cập nhật tình trạng đơn hàng thường xuyên cho bạn.
Cách cập nhật tình trạng đơn hàng nhanh chóng, chính xác:
- - Kiểm tra email thường xuyên.
- - Đăng nhập tài khoản KHTT/CTV tại website, vào mục "Đơn hàng".
*** Nếu gặp khó khăn trong quá trình đặt hàng và thanh toán, quý khách hàng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng bằng một trong hai cách thức sau:
- Gọi số hotline: 028.7773.9393 - 088.616.9393 (24/7)
- Gửi email về cskh@alphalife.asia
- Chat với Alpha Life 24/7 qua Zalo hoặc Facebook
Trân trọng,
ALPHA LIFE
